イノベーションのジレンマとは、既存の優れた製品やサービスを提供している企業が、新しい技術や製品を導入することで、既存の顧客を失い、市場シェアを失うというジレンマです。
イノベーションのジレンマは、ハーバード大学のクレイトン・クリステンセン教授によって提唱されました。クリステンセン教授は、イノベーションには2種類あると提唱しました。1つは「継続的イノベーション」であり、これは既存の製品やサービスを改良するものです。もう1つは「破壊的イノベーション」であり、これは既存の製品やサービスを置き換える新しい製品やサービスを生み出すものです。
継続的イノベーションは、既存の顧客のニーズを満たすために行われるものであり、企業の利益を向上させるのに効果的です。しかし、破壊的イノベーションは、既存の顧客のニーズを満たさない可能性があるため、企業の利益を損なう可能性があります。
イノベーションのジレンマは、大企業が陥りやすいものです。大企業は、既存の顧客のニーズを満たすために、継続的イノベーションに注力する傾向にあります。しかし、破壊的イノベーションは、既存の顧客のニーズを満たさないため、大企業は破壊的イノベーションを軽視しがちです。そのため、大企業は、破壊的イノベーションによって新興企業に市場シェアを奪われる可能性があります。
イノベーションのジレンマを克服するためには、大企業は、破壊的イノベーションに目を向け、積極的に取り組む必要があります。また、大企業は、既存の顧客のニーズを満たすだけでなく、新しい顧客のニーズを創造することも重要です。
イノベーションのジレンマは、企業にとって大きな脅威です。しかし、大企業がイノベーションのジレンマを克服することができれば、企業の成長と競争力を維持することができます。
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